Regulamin

Witamy w Tcg-masterz.com. Chcemy zapewnić naszym klientom niezawodne, przejrzyste i przyjemne doświadczenie zakupowe. Niniejszy Regulamin określa zasady obowiązujące podczas korzystania z naszej strony internetowej i zakupu produktów w Tcg-masterz.com.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem tcg-masterz.com.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia ani modyfikacji praw lub środków, których zgodnie z Australian Consumer Law lub innym obowiązującym prawem australijskim nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem tcg-masterz.com, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez Tcg-masterz.com.

Dane firmy

E-mail: info@tcg-masterz.com
Strona internetowa: tcg-masterz.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Tcg-masterz.com i ma zastosowanie do transakcji zawieranych pomiędzy Kupującym a Tcg-masterz.com.

Tcg-masterz.com umożliwia Użytkownikom zakup produktów dostępnych za pośrednictwem Sklepu, w tym, jeśli ma to zastosowanie, produktów PRE-ORDER.

Produkty oferowane przez Sklep mogą obejmować karty kolekcjonerskie, zapieczętowane produkty TCG, produkty kolekcjonerskie, akcesoria do gier karcianych, produkty do przechowywania i ochrony kart oraz inne powiązane artykuły.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i klientów biznesowych, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych praw i zabezpieczeń wynikających z prawa australijskiego.

Szczegółowe informacje na temat gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania, przechowywania i ochrony danych osobowych zawarte są w naszej Polityce prywatności.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, refundacji, uszkodzonych produktów, nieprawidłowych zamówień oraz reklamacji znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Tcg-masterz.com może od czasu do czasu organizować promocje, oferty specjalne, konkursy, przedsprzedaże lub inne kampanie podlegające dodatkowym warunkom. W stosownych przypadkach warunki te zostaną przedstawione przed udziałem Użytkownika w promocji lub złożeniem Zamówienia.

Produkty prezentowane w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy, ceny oraz informacje o dostępności, służą celom informacyjnym i zakupowym. Dostępność może ulec zmianie w dowolnym czasie.

Obowiązująca cena, GST, jeśli dotyczy, koszty wysyłki oraz wszelkie dodatkowe opłaty zostaną przedstawione przed zakończeniem Zamówienia.

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu Użytkownik powinien posiadać:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualną przeglądarkę internetową;
• aktywny adres e-mail;
• włączoną obsługę JavaScript i plików cookies, jeśli jest wymagana do działania Sklepu;
• wystarczająco stabilne połączenie internetowe.

2. Definicje

Konto – usługa elektroniczna umożliwiająca zarejestrowanemu Użytkownikowi dostęp do informacji takich jak dane osobowe, Zamówienia, historia zakupów oraz inne dostępne funkcje konta.

Australian Consumer Law – Schedule 2 do Competition and Consumer Act 2010 (Cth), wraz z późniejszymi zmianami.

Dzień Roboczy – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych mających zastosowanie w odpowiednim miejscu w Australii.

Kupujący – Użytkownik składający Zamówienie lub zawierający Umowę Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba nabywająca Towary lub usługi w okolicznościach, w których do transakcji ma zastosowanie Australian Consumer Law.

Formularz Kontaktowy – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi skontaktowanie się z Tcg-masterz.com.

Towary Personalizowane – Towary wyprodukowane, zmodyfikowane, spersonalizowane lub pozyskane specjalnie zgodnie z indywidualną specyfikacją Kupującego.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona Użytkownikowi drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.

Siła Wyższa – okoliczności pozostające poza racjonalną kontrolą Tcg-masterz.com, w tym m.in. klęski żywiołowe, pożary, powodzie, ekstremalne warunki pogodowe, wojny, niepokoje społeczne, strajki, działania rządowe, rozległe awarie infrastruktury, zakłócenia działalności przewoźników, zakłócenia łańcucha dostaw lub inne nadzwyczajne okoliczności zewnętrzne.

Towary – produkty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Newsletter – Usługa Elektroniczna, w ramach której Użytkownicy mogą otrzymywać informacje dotyczące Tcg-masterz.com, nowych produktów, premier, promocji, ofert i innych istotnych wiadomości.

Zamówienie – zamówienie składane przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu w celu zakupu Towarów.

Formularz Zamówienia – elektroniczny proces checkoutu, w ramach którego Kupujący wybiera Towary, podaje wymagane informacje, wybiera dostępne opcje dostawy i płatności oraz składa Zamówienie.

PRE-ORDER / Przedsprzedaż – Zamówienie na Towary, które nie zostały jeszcze oficjalnie wydane, oczekują na przydział od dostawcy lub nie są jeszcze dostępne do natychmiastowej wysyłki.

Polityka Prywatności – polityka wyjaśniająca, w jaki sposób Tcg-masterz.com zbiera, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe.

Polityka Zwrotów i Refundacji – polityka wyjaśniająca okres zwrotu, warunki zwrotu, refundacje, zasady dotyczące uszkodzonych produktów, nieprawidłowych Zamówień oraz anulowania PRE-ORDER w Tcg-masterz.com.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Kupującym a Tcg-masterz.com.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod marką Tcg-masterz.com, dostępny pod adresem tcg-masterz.com.

Regulamin – niniejszy Regulamin.

Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.

3. Dostęp do usług Tcg-masterz.com

Sklep może udostępniać Użytkownikom następujące Usługi Elektroniczne:

• rejestrację Konta;
• formularze kontaktowe;
• Konto Klienta;
• Formularz Zamówienia;
• Newsletter;
• listę życzeń lub funkcję zapisywania produktów, jeśli jest dostępna.

Założenie Konta nie jest wymagane, chyba że wyraźnie wskazano inaczej dla określonej usługi.

Jeżeli rejestracja Konta jest dostępna, Konto jest bezpłatne i może pozostawać aktywne przez czas nieokreślony.

Użytkownicy mogą zażądać usunięcia lub zamknięcia Konta, kontaktując się z:

info@tcg-masterz.com

Możemy być zobowiązani do zachowania niektórych informacji związanych z Kontem, jeżeli jest to konieczne do celów księgowych, podatkowych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów, prawnych lub regulacyjnych.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi.

Użytkownik nie może:

• uzyskiwać lub próbować uzyskiwać dostępu do Konta innego Użytkownika;
• udostępniać danych logowania w celach oszukańczych lub nadużycia;
• korzystać ze Sklepu do działań niezgodnych z prawem;
• próbować zakłócać bezpieczeństwa lub działania Sklepu;
• wprowadzać złośliwego oprogramowania, skryptów, wirusów lub innych szkodliwych technologii;
• systematycznie pobierać lub kopiować treści Sklepu bez pozwolenia;
• podszywać się pod inną osobę lub organizację;
• świadomie podawać fałszywe informacje;
• naruszać praw własności intelektualnej;
• przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, oszukańczych lub szkodliwych.

Formularz Zamówienia jest dostępny bezpłatnie i służy do składania Zamówień przez Sklep.

Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i bezpłatna. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się poprzez opcję rezygnacji znajdującą się w komunikacji marketingowej lub kontaktując się z Tcg-masterz.com:

info@tcg-masterz.com

Tcg-masterz.com zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Konta, jeżeli istnieją uzasadnione dowody oszustwa, nadużycia, działań niezgodnych z prawem, zagrożeń bezpieczeństwa lub poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu.

Materiały dostępne w Sklepie, w tym m.in. nazwa Tcg-masterz.com, logotypy, grafiki, fotografie, projekty, teksty, prezentacje produktów, elementy strony oraz oryginalne treści, mogą podlegać ochronie praw własności intelektualnej.

Materiały takie nie mogą być kopiowane, reprodukowane, rozpowszechniane, wykorzystywane komercyjnie ani używane w inny sposób bez zgody Tcg-masterz.com lub właściwego właściciela praw, chyba że prawo stanowi inaczej.

4. Jak złożyć zamówienie

Rejestracja nie jest wymagana do złożenia Zamówienia, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Kupujący składa Zamówienie poprzez:

• wybór Towarów;
• dodanie Towarów do koszyka;
• podanie informacji potrzebnych do realizacji Zamówienia;
• wybór dostępnej metody dostawy;
• wybór dostępnej metody płatności;
• sprawdzenie Zamówienia;
• potwierdzenie Zamówienia i obowiązku zapłaty.

Przed potwierdzeniem Zamówienia Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych informacji.

Kupujący musi podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do realizacji oraz dostawy Zamówienia, które mogą obejmować:

• imię i nazwisko;
• adres rozliczeniowy;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane firmy, w tym ABN, jeżeli ma zastosowanie.

Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzyma elektroniczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas checkoutu.

Tcg-masterz.com zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub anulowania Zamówienia, gdy jest to racjonalnie konieczne, w szczególności w przypadku:

• nieprawidłowej ceny wynikającej z oczywistego błędu technicznego lub administracyjnego;
• podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej płatności;
• nieoczekiwanej niedostępności Towarów;
• nieprawidłowych lub niepełnych danych klienta;
• naruszenia limitów zakupowych;
• błędów technicznych wpływających na Zamówienie;
• Zamówień, których racjonalnie nie można zrealizować.

Jeżeli płatność za Zamówienie została już otrzymana, a Tcg-masterz.com następnie je anuluje, odpowiednia kwota zostanie, o ile jest to możliwe, zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Żadne postanowienie tego punktu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z Australian Consumer Law.

5. Metody płatności i realizacja zamówień

Tcg-masterz.com oferuje podczas checkoutu jedną lub więcej elektronicznych metod płatności.

Dostępne metody płatności mogą zależeć od lokalizacji Kupującego, waluty, urządzenia, wartości Zamówienia i operatora płatności.

Aktualnie dostępne dla Kupującego metody płatności zostaną wyświetlone podczas checkoutu.

Płatność musi zostać prawidłowo ukończona lub autoryzowana przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, chyba że Tcg-masterz.com wyraźnie zaoferuje inną możliwość.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, zostanie odrzucona, anulowana lub nie zostanie ukończona w wymaganym terminie, Zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

Tcg-masterz.com korzysta z zewnętrznych operatorów płatności w celu bezpiecznego przetwarzania płatności.

Tcg-masterz.com nie musi bezpośrednio otrzymywać ani przechowywać pełnych danych kart płatniczych.

Jeżeli jest to wymagane lub na żądanie, Kupującemu zostanie udostępniona faktura, paragon lub inny dowód zakupu.

6. Dostawa i realizacja zamówienia

Dostępne miejsca dostawy, metody, przewidywane terminy oraz koszty wysyłki są prezentowane za pośrednictwem Sklepu lub podczas checkoutu.

Koszty dostawy są wyświetlane przed zakończeniem Zamówienia.

Zamówienia są wysyłane dopiero po skutecznej płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inne warunki płatności.

Tcg-masterz.com stara się przetwarzać i wysyłać Zamówienia w terminie wskazanym w Sklepie.

Po wysyłce dostawa jest zazwyczaj oczekiwana w ciągu 2–5 Dni Roboczych, zależnie od miejsca docelowego, metody wysyłki i przewoźnika.

Terminy dostawy są szacunkowe, chyba że Tcg-masterz.com wyraźnie wskaże, że konkretna data dostawy jest gwarantowana.

Szacowany czas dostawy może zostać zakłócony przez okoliczności pozostające poza racjonalną kontrolą Tcg-masterz.com, w tym opóźnienia przewoźników, dni ustawowo wolne, ekstremalną pogodę, okresy zwiększonego popytu, zakłócenia łańcucha dostaw, procedury celne oraz inne nieprzewidziane okoliczności.

Zamówienia zawierające kilka Towarów mogą zostać wysłane razem lub osobno, zależnie od dostępności i wymogów realizacji.

Jeżeli Zamówienie zawiera produkt PRE-ORDER wraz z Towarami dostępnymi od ręki, jego wysyłka może zostać wstrzymana do momentu dostępności wszystkich Towarów, chyba że wskazano lub uzgodniono inaczej.

Kupujący odpowiada za podanie pełnego i poprawnego adresu dostawy.

Tcg-masterz.com może naliczyć uzasadnione dodatkowe koszty dostawy, jeżeli Zamówienie musi zostać wysłane ponownie z powodu błędnego lub niepełnego adresu podanego przez Kupującego, chyba że problem wynikał z błędu Tcg-masterz.com.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza praw Kupującego w sytuacji, gdy Towary nie zostaną dostarczone w racjonalnym lub uzgodnionym terminie zgodnie z obowiązującym prawem australijskim.

Jeżeli paczka jest widocznie uszkodzona przy dostawie, Kupujący powinien udokumentować jej stan i skontaktować się z Tcg-masterz.com tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe.

Kupujący powinien zachować odpowiednie opakowania, zdjęcia, etykiety wysyłkowe i inne dowody, jeśli może być konieczne zgłoszenie szkody transportowej.

7. PRE-ORDERY

Tcg-masterz.com może oferować produkty w PRE-ORDER przed ich oficjalną premierą lub zanim stock dotrze do naszego miejsca realizacji.

Polityka PRE-ORDER

Składając PRE-ORDER, Kupujący prosi Tcg-masterz.com o zarezerwowanie lub pozyskanie stocku od dostawcy albo dystrybutora specjalnie w celu późniejszej realizacji jego Zamówienia.

W ramach naszej dobrowolnej polityki anulowania PRE-ORDER można anulować z powodu zmiany decyzji w ciągu 12 godzin od złożenia Zamówienia.

Po upływie 12 godzin PRE-ORDER zasadniczo nie może zostać anulowany wyłącznie z powodu zmiany decyzji przed dostawą.

Ograniczenie to nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje praw i środków wynikających z Australian Consumer Law.

Jeżeli chcesz anulować PRE-ORDER w ciągu 12 godzin, skontaktuj się z:

info@tcg-masterz.com

Podaj numer Zamówienia i wyraźnie poinformuj, że chcesz anulować PRE-ORDER.

Każda przewidywana data premiery lub dostępności produktu PRE-ORDER opiera się na informacjach dostępnych Tcg-masterz.com w danym momencie.

Daty premier, przydziały i dostępność mogą zostać zmienione przez:

• producentów;
• dystrybutorów;
• wydawców;
• dostawców;
• firmy wysyłkowe;
• operatorów logistycznych;
• inne okoliczności poza naszą racjonalną kontrolą.

W rezultacie daty premier i dostaw PRE-ORDER należy traktować jako szacunkowe, chyba że wyraźnie je zagwarantowano.

W przypadku opóźnienia PRE-ORDER Tcg-masterz.com podejmie rozsądne działania, aby przekazać zaktualizowane informacje oraz zrealizować Zamówienie możliwie szybko po udostępnieniu odpowiedniego stocku.

Niewielkie lub uzasadnione opóźnienie szacowanej daty premiery nie powoduje automatycznie powstania prawa do anulowania z powodu zmiany decyzji.

Nie wpływa to jednak na prawa Kupującego wynikające z Australian Consumer Law w przypadku, gdy Towarów nie można dostarczyć, występuje poważne naruszenie lub nieuzasadnione opóźnienie albo zastosowanie ma inna gwarancja konsumencka lub prawo ustawowe.

Jeżeli Tcg-masterz.com nie będzie w stanie dostarczyć Towarów PRE-ORDER, poinformujemy Kupującego i zapewnimy odpowiedni środek wymagany prawem, co może obejmować anulowanie i refundację.

Produkty PRE-ORDER będą zazwyczaj wysyłane po oficjalnej dacie premiery i po otrzymaniu oraz przetworzeniu stocku przez Tcg-masterz.com.

Po wysyłce PRE-ORDERY są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2–5 Dni Roboczych, zależnie od miejsca i przewoźnika.

Jeżeli PRE-ORDER oraz Towary dostępne od ręki zostały zakupione w ramach tego samego Zamówienia, wysyłka może nastąpić dopiero po dostępności wszystkich Towarów, o ile nie wskazano inaczej.

8. Informacje o produktach i dostępność

Tcg-masterz.com podejmuje rozsądne działania, aby opisy, zdjęcia, ceny, dostępność oraz inne informacje prezentowane w Sklepie były dokładne.

Mogą jednak wystąpić drobne różnice pomiędzy zdjęciami produktów a faktycznymi Towarami, m.in. w zakresie opakowania, druku, kolorystyki, zmian producenta czy regionalnych wariantów produktu, pod warunkiem że takie różnice nie stanowią naruszenia obowiązującej gwarancji konsumenckiej.

Dostępność produktu może zmienić się bez uprzedzenia.

Dodanie produktu do koszyka nie rezerwuje go, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje inaczej.

W przypadku produktów kolekcjonerskich Tcg-masterz.com nie gwarantuje:

• konkretnych kart;
• konkretnych rzadkości;
• pull rates;
• wartości kart;
• potencjału gradingowego;
• konkretnych postaci;
• określonego wyniku po otwarciu losowego zapieczętowanego produktu, chyba że wyraźnie wskazano to w opisie produktu.

Wartość rynkowa kart kolekcjonerskich oraz innych produktów kolekcjonerskich może znacznie się zmieniać.

9. Zwroty, refundacje i reklamacje

Dodatkowo do praw wynikających z Australian Consumer Law Tcg-masterz.com zapewnia dla kwalifikujących się standardowych produktów dobrowolną 30-dniową możliwość zwrotu z powodu zmiany decyzji.

Kwalifikujące się standardowe produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania Zamówienia, z zastrzeżeniem warunków Polityki zwrotów i refundacji.

Nasza dobrowolna 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy ma zastosowanie także wtedy, gdy Kupujący po prostu zmieni zdanie.

Nie jest wymagane podanie przyczyny kwalifikującego się zwrotu z powodu zmiany decyzji.

Aby złożyć wniosek o zwrot w ramach dobrowolnej 30-dniowej polityki, Kupujący musi skontaktować się z Tcg-masterz.com w tym okresie:

info@tcg-masterz.com

Produkty zwracane wyłącznie z powodu zmiany decyzji muszą spełniać warunki opisane w Polityce zwrotów i refundacji.

Zasadniczo oznacza to zwrot produktu:

• nieużywanego i nieuszkodzonego;
• ze wszystkimi oryginalnymi elementami i akcesoriami;
• w oryginalnym opakowaniu;
• z nienaruszonymi oryginalnymi plombami, etykietami i materiałami ochronnymi, jeśli dotyczy;
• bez oznak modyfikacji, niewłaściwego użytkowania lub niepotrzebnego obchodzenia się.

W przypadku zapieczętowanych produktów TCG zwracanych wyłącznie z powodu zmiany decyzji oryginalne opakowanie fabryczne oraz plomby muszą pozostać nienaruszone.

Otwarte lub rozpieczętowane Booster Boxy, Booster Packi, Bundles, Collection Boxy, Tins, Decki, Elite Trainer Boxy oraz inne zapieczętowane produkty TCG mogą nie kwalifikować się do dobrowolnego zwrotu z powodu zmiany decyzji.

Warunki te nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z Australian Consumer Law, jeżeli Towary są wadliwe, uszkodzone, niebezpieczne, nie mają akceptowalnej jakości, są niezgodne z opisem lub w inny sposób naruszają odpowiednią gwarancję konsumencką.

Bezpłatne zwroty

Kwalifikujące się zwroty przyjęte w ramach naszej dobrowolnej 30-dniowej polityki są bezpłatne, gdy używana jest metoda zwrotu udostępniona lub zatwierdzona przez Tcg-masterz.com.

Tcg-masterz.com pokrywa koszt standardowej przesyłki zwrotnej dla kwalifikujących się zwrotów, w tym kwalifikujących się zwrotów z powodu zmiany decyzji.

Tcg-masterz.com może udostępnić opłaconą etykietę zwrotną, instrukcje lub inną zatwierdzoną metodę zwrotu.

Dodatkowe koszty wynikające z wybrania przez Kupującego innej lub droższej metody zwrotu niż metoda udostępniona lub zatwierdzona przez Tcg-masterz.com mogą nie zostać zwrócone, chyba że ich refundacja jest wymagana prawem.

Uszkodzone, wadliwe, nieprawidłowe lub brakujące produkty

Jeżeli Towary dotrą uszkodzone, wadliwe, nieprawidłowe lub w zamówieniu brakuje produktu, Kupujący powinien skontaktować się z Tcg-masterz.com tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe.

Dla sprawnego rozpatrzenia zalecamy kontakt w ciągu 30 dni od otrzymania Zamówienia. Zalecany termin nie ogranicza jednak ani nie zastępuje praw wynikających z Australian Consumer Law.

Kupujący może zostać poproszony o podanie:

• numeru Zamówienia;
• opisu problemu;
• wyraźnych zdjęć produktu;
• zdjęć opakowania transportowego, jeśli dotyczy;
• zdjęć etykiety wysyłkowej, jeśli dotyczy.

Jeżeli Towary nie spełniają właściwej gwarancji konsumenckiej, Kupującemu może przysługiwać środek prawny wynikający z Australian Consumer Law. W zależności od okoliczności oraz tego, czy wada jest poważna czy drobna, może on obejmować naprawę, wymianę, refundację, odszkodowanie lub inny środek wymagany prawem.

Refundacje

Po otrzymaniu i sprawdzeniu kwalifikującego się dobrowolnego zwrotu Tcg-masterz.com ustali, czy zwrot spełnia warunki naszej polityki dotyczącej zmiany decyzji.

Proces kontroli nie ogranicza ustawowych środków przysługujących w przypadku Towarów niespełniających Australian Consumer Law.

Zatwierdzone refundacje są co do zasady realizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Tcg-masterz.com stara się przetwarzać zatwierdzone refundacje tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe.

W zależności od banku, wystawcy karty lub operatora płatności Kupującego może być wymagany dodatkowy czas, zanim refundacja będzie widoczna.

Jeżeli Australian Consumer Law wymaga refundacji lub innego środka, Tcg-masterz.com zapewni go zgodnie z odpowiednimi wymogami.

Pełna procedura i warunki zwrotów są opisane w Polityce zwrotów i refundacji Tcg-masterz.com.

10. Prawa i obowiązki Tcg-masterz.com

Tcg-masterz.com zastrzega sobie prawo do dodawania, modyfikowania, ograniczania lub usuwania Towarów ze Sklepu w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem już zaakceptowanych Zamówień, zobowiązań umownych i właściwego prawa australijskiego.

Tcg-masterz.com może tymczasowo zawiesić dostęp do całości lub części Sklepu z przyczyn konserwacyjnych, bezpieczeństwa, technicznych lub z powodu okoliczności pozostających poza naszą racjonalną kontrolą.

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Tcg-masterz.com nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub awarie wynikające bezpośrednio z okoliczności pozostających poza naszą racjonalną kontrolą, w tym:

• awarie Internetu lub hostingu;
• Siłę Wyższą;
• awarie operatorów płatności;
• zakłócenia przewozowe lub logistyczne;
• cyberataki lub nielegalne działania osób trzecich;
• problemy spowodowane urządzeniem, oprogramowaniem lub Internetem Użytkownika.

Tcg-masterz.com podejmie rozsądne działania w celu zachowania poprawności informacji w Sklepie, prawidłowej realizacji Zamówień oraz zapewnienia odpowiedniej obsługi klientów.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmienia gwarancji konsumenckiej, prawa lub środka, którego nie można zgodnie z prawem wyłączyć na podstawie Australian Consumer Law.

11. Klienci biznesowi

Jeżeli Kupujący nabywa Towary przede wszystkim w związku z działalnością gospodarczą, działalnością komercyjną, odsprzedażą lub działalnością zawodową, w zakresie dozwolonym prawem mogą mieć zastosowanie dodatkowe lub odmienne warunki handlowe.

Dla klientów biznesowych Tcg-masterz.com może:

• wymagać pełnej lub częściowej płatności z góry;
• ograniczyć wybrane metody płatności;
• ustanowić szczególne warunki zakupu;
• stosować limity ilościowe;
• anulować Zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione uzasadnienie handlowe lub bezpieczeństwa.

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Tcg-masterz.com nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie straty komercyjne, utratę zysku, przychodu, możliwości biznesowych, przewidywanych oszczędności lub inne wynikowe straty handlowe.

Nic w niniejszym punkcie nie wyłącza jednak ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, w tym odpowiedzialności wynikającej w odpowiednich przypadkach z Australian Consumer Law.

12. Własność intelektualna

Nazwa Tcg-masterz.com, branding, oryginalne elementy projektu strony, zdjęcia należące do Tcg-masterz.com, grafiki, teksty oraz inne oryginalne materiały mogą być chronione prawami autorskimi, prawem znaków towarowych oraz innymi prawami własności intelektualnej.

Nazwy gier karcianych osób trzecich, logotypy, postacie, grafiki, znaki towarowe oraz nazwy produktów pozostają własnością odpowiednich właścicieli praw.

Odniesienia do marek lub produktów osób trzecich są wykorzystywane wyłącznie w celu ich identyfikacji, opisu, wskazania kompatybilności, promocji lub sprzedaży legalnych produktów i nie oznaczają własności ani powiązania z Tcg-masterz.com, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Użytkownicy nie mogą reprodukować, komercyjnie rozpowszechniać, modyfikować, publikować ani wykorzystywać chronionych materiałów Tcg-masterz.com bez uprzedniej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

13. Siła wyższa i zdarzenia poza naszą kontrolą

Tcg-masterz.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania w takim zakresie, w jakim wynika ono ze zdarzenia rzeczywiście pozostającego poza naszą racjonalną kontrolą.

Zdarzenia takie mogą obejmować:

• klęski żywiołowe;
• powodzie lub ekstremalne warunki pogodowe;
• pożar;
• wojnę lub niepokoje społeczne;
• ograniczenia rządowe;
• działania przemysłowe;
• poważne zakłócenia transportowe lub logistyczne;
• rozległe awarie telekomunikacyjne lub infrastrukturalne;
• nieoczekiwane zakłócenia u dostawców lub producentów poza naszą racjonalną kontrolą.

Jeżeli takie zdarzenie istotnie wpłynie na Zamówienie, Tcg-masterz.com podejmie rozsądne starania w celu przekazania odpowiednich informacji i wznowienia realizacji, gdy będzie to możliwe.

Punkt ten nie wyłącza żadnego ustawowego prawa lub środka, który pozostaje w mocy mimo wystąpienia takiego zdarzenia.

14. Australian Consumer Law

Nasze Towary objęte są gwarancjami, których nie można wyłączyć na podstawie Australian Consumer Law, jeżeli prawo to ma zastosowanie.

W zależności od okoliczności Konsument może mieć prawo do środków prawnych, jeżeli Towary:

• nie mają akceptowalnej jakości;
• nie nadają się do ujawnionego celu;
• nie odpowiadają opisowi;
• nie odpowiadają próbce lub modelowi demonstracyjnemu, jeśli dotyczy;
• nie spełniają obowiązujących wyraźnych gwarancji;
• w inny sposób zostały dostarczone z naruszeniem obowiązującej gwarancji konsumenckiej.

Dostępny środek prawny będzie zależał od okoliczności oraz charakteru naruszenia.

Żadne postanowienie naszej dobrowolnej polityki zwrotów, polityki PRE-ORDER, warunków gwarancji ani niniejszego Regulaminu nie ma na celu usunięcia lub ograniczenia praw wynikających z Australian Consumer Law.

15. Ceny, podatki i waluta

Ceny wyświetlane w Sklepie będą podane w walucie wskazanej w Sklepie lub podczas checkoutu.

Jeżeli do transakcji ma zastosowanie australijski GST, ceny i informacje podczas checkoutu zostaną przedstawione zgodnie z obowiązującymi australijskimi wymogami cenowymi i podatkowymi.

Koszty wysyłki oraz inne obowiązujące opłaty zostaną wyświetlone przed zakończeniem Zamówienia.

Jeżeli z powodu błędu technicznego, administracyjnego lub systemowego wystąpi oczywista pomyłka cenowa, Tcg-masterz.com może skontaktować się z Kupującym przed realizacją Zamówienia.

Jeżeli Tcg-masterz.com nie może racjonalnie zrealizować Zamówienia z powodu oczywistego błędu cenowego i Zamówienie zostanie anulowane, każda kwota już zapłacona za odpowiednie Towary zostanie zwrócona.

16. Zapobieganie oszustwom i limity zakupowe

Tcg-masterz.com może stosować rozsądne środki zapobiegania oszustwom i zarządzania ryzykiem podczas przetwarzania Zamówień.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub weryfikację, jeśli jest to racjonalnie konieczne do potwierdzenia Zamówienia, płatności, tożsamości klienta lub danych dostawy.

Tcg-masterz.com może ustanawiać ograniczenia ilościowe lub zakupowe dla określonych Towarów, w szczególności limitowanych premier, produktów przydzielanych, PRE-ORDERÓW lub produktów o wysokim popycie.

Możemy anulować lub dostosować Zamówienia mające na celu obejście jasno określonych limitów zakupowych, w tym poprzez korzystanie z wielu Kont lub Zamówień, jeśli jest to racjonalnie konieczne i dozwolone prawem.

Jeżeli anulujemy Towary po otrzymaniu płatności, odpowiednia kwota zostanie zwrócona.

17. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu obowiązującemu w Australii oraz, w odpowiednich przypadkach, prawu australijskiego Stanu lub Terytorium właściwego dla danej transakcji.

Żadne postanowienie Regulaminu nie uniemożliwia Konsumentowi korzystania z prawa do wniesienia roszczenia lub sporu przed sądem, trybunałem, organem regulacyjnym lub innym podmiotem, jeżeli takie prawo przysługuje na mocy obowiązujących przepisów.

18. Spory i reklamacje

Jeżeli Kupujący ma reklamację lub spór dotyczący Zamówienia, produktu, płatności, dostawy, zwrotu lub innego aspektu Sklepu, zachęcamy do wcześniejszego skontaktowania się z Tcg-masterz.com, abyśmy mogli podjąć próbę rozwiązania sprawy.

Kontakt:

info@tcg-masterz.com

Podaj odpowiednie informacje, takie jak numer Zamówienia, dane kontaktowe i opis problemu.

Żadne postanowienie tego punktu nie uniemożliwia Konsumentowi korzystania z praw przysługujących na mocy Australian Consumer Law ani kontaktowania się z właściwym australijskim organem ochrony konsumentów.

19. Zmiany Regulaminu

Tcg-masterz.com może zmieniać niniejszy Regulamin, jeżeli jest to racjonalnie konieczne, między innymi z powodu:

• zmian funkcjonalności Sklepu;
• zmian metod płatności;
• zmian metod dostawy;
• wymogów bezpieczeństwa;
• zmian operacyjnych;
• zmian produktów lub usług;
• zmian obowiązujących przepisów lub wymogów regulacyjnych.

Zmiany zasadniczo nie wpłyną na Zamówienia już zawarte przed wejściem w życie zmodyfikowanego Regulaminu, chyba że wymaga tego prawo lub zostało to uzgodnione z Kupującym.

Najnowsza wersja Regulaminu będzie dostępna pod adresem:

tcg-masterz.com

20. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono, o ile jest to prawnie możliwe, interpretowane lub ograniczone wyłącznie w minimalnym niezbędnym zakresie.

Pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym prawem.

Żadne postanowienie nie będzie interpretowane w sposób wyłączający, ograniczający lub modyfikujący obowiązkowe prawo lub środek wynikający z Australian Consumer Law, jeżeli takie wyłączenie, ograniczenie lub modyfikacja są zabronione.

21. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, Zamówień, płatności, zwrotów, PRE-ORDERÓW, dostaw lub korzystania ze Sklepu można kierować do:

Tcg-masterz.com
Strona internetowa: tcg-masterz.com
E-mail: info@tcg-masterz.com